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HP
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Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
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Rendez-vous technicien

le Lun 21 Jan 2013 - 8:04
Le technicien doit venir à partir de 10h mais il y a beaucoup de neige alors j'aimerais savoir si il allait venir car aucun message disant qu'il n'allait pas venir donc j'aimerais une réponse de votre part afin de me dire si les techniciens de Bouygues sont sérieux.
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bernard34

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Re: Rendez-vous technicien

le Lun 21 Jan 2013 - 8:44
Bonjour,

Ce que je peux dire, c'est que pour moi le technicien devait venir entre 10h et 12h, il s'est présenté un peu aprés 11h30 et il est reparti avant 12h.
Il a juste branché la Bbox, ma prise câble étant opérationnelle.

Il a fait son boulot en temps en en heure, mais il n'y avait pas de neige Smile

@+
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HP
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Re: Rendez-vous technicien

le Lun 21 Jan 2013 - 8:47
bernard34 a écrit:Bonjour,

Ce que je peux dire, c'est que pour moi le technicien devait venir entre 10h et 12h, il s'est présenté un peu aprés 11h30 et il est reparti avant 12h.
Il a juste branché la Bbox, ma prise câble étant opérationnelle.

Il a fait son boulot en temps en en heure, mais il n'y avait pas de neige Smile

@+

Il a tiré le cable coaxial?
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bernard34

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Re: Rendez-vous technicien

le Lun 21 Jan 2013 - 8:50
Non la prise câble était opérationnelle comme je l'ai indiqué précédemment.
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HP
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Re: Rendez-vous technicien

le Lun 21 Jan 2013 - 9:04
bernard34 a écrit:Non la prise câble était opérationnelle comme je l'ai indiqué précédemment.

La mienne n'est pas opérationnelle Wink
Alors il devra tirer.
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tchoum17

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Re: Rendez-vous technicien

le Lun 21 Jan 2013 - 9:14
Le technicien à l'époque qui est venu faire l'installation était sérieux, aimable et a bien fait son travail.

Le Rdv a été honoré ?
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HP
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Re: Rendez-vous technicien

le Lun 21 Jan 2013 - 9:30
tchoum17 a écrit:Le technicien à l'époque qui est venu faire l'installation était sérieux, aimable et a bien fait son travail.

Le Rdv a été honoré ?

J'espère que le technicien s'il passe sera sérieux comme le vôtre.
Le RDV est fixé entre 10h et 12h, je vous en dirai plus les amis.
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HP
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Re: Rendez-vous technicien

le Lun 21 Jan 2013 - 11:13
Alors il est arrivé à 9h47, c'était un grand métisse très aimable et sérieux qui était propre et rapide. On a discuté tranquillement ensemble et j'ai directement eu accès à Internet et à la télé en même pas 30 minutes.

Voici un speedtest de mon débit Very Happy

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tchoum17

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Re: Rendez-vous technicien

le Lun 21 Jan 2013 - 13:23
Et bah que dire, tout roule donc Smile
Et un super débit en prime Smile
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Re: Rendez-vous technicien

le Lun 21 Jan 2013 - 13:41
tchoum17 a écrit:Et bah que dire, tout roule donc Smile
Et un super débit en prime Smile

Oui, parfait.

J'avais quelques réticences au début, mais au final tout est bien qui finit bien Very Happy

Yeah un super débit comme tu le dis Wink
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tchoum17

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Re: Rendez-vous technicien

le Lun 21 Jan 2013 - 13:47
Bah c'est parfait, un post et un retour positif Smile

Car on ne voit que du négatif... Car on ne vient jamais dire quand tout va bien Smile
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HP
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Re: Rendez-vous technicien

le Lun 21 Jan 2013 - 13:50
tchoum17 a écrit:Bah c'est parfait, un post et un retour positif Smile

Car on ne voit que du négatif... Car on ne vient jamais dire quand tout va bien Smile

Tu n'as pas tout à fait tort sur ce point car il est vrai que lorsque tout va bien, personne ne se manifeste. :P
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tchoum17

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Re: Rendez-vous technicien

le Lun 21 Jan 2013 - 13:58
si tu peux venir faire un petit retour de ton expérience un peu plus tard, tant positive que négative, ça serait cool Smile
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Re: Rendez-vous technicien

le Lun 21 Jan 2013 - 14:00
tchoum17 a écrit:si tu peux venir faire un petit retour de ton expérience un peu plus tard, tant positive que négative, ça serait cool Smile

Que veux-tu dire par expérience?
Tu veux que je raconte exactement comment cela s'est déroulé? ça ne me dérange pas du tout.
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tchoum17

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Re: Rendez-vous technicien

le Lun 21 Jan 2013 - 14:12
Ton impression sur ton utilisation des services pendant une semaine ou 15 jours.
Un truc tout simple de quelques lignes. Dire ce qui te plait, te déplait, fonctionne mal, ce que tu voudrais voir comme amélioration Smile
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