[INFO] Incidents réseaux [INFO]

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astuce [INFO] Incidents réseaux [INFO]

Message par Olivier_Horticet le Mer 5 Aoû 2009 - 22:36

> La météo Bbox-Ideo | Les incidents réseaux <
Nous vous invitons à regarder la météo des offres Bbox et Ideo ici

_____________________________________________


AUCUNS INCIDENTS

A savoir :
Un incident peut-être spécialement survenu dans votre région ou bien sur votre ligne, par ailleurs pour en être tenu informé, le mieux est de se connecter à l'espace client.



Légende
incidents en cours
incidents résolus
aucuns incidents

Olivier_Horticet


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astuce >>> ARCHIVES

Message par PFG60 le Mar 25 Aoû 2009 - 22:44

ARCHIVES des incidents réseaux 2009
________________________________________________________________________________
Le 20/12/09 :
Indisponibilté de certains sites Internet dans les Bouches du Rhône

________________________________________________________________________________
Le 03/09/09 :
Bonjour,



Suite aux violents oranges de ces derniers jours sur Lyon et plus
généralement sur la région Rhône Alpes, plusieurs installations ont
subis d'importants dégâts, tant sur les lignes téléphonique et, par
ricochets sur bon nombre d'équipements hauts débits ADSL


Il est a noter que ces dégradations vont perdurer pendant au moins
une quinzaine de jours, tous les moyens nécessaires sont mis en œuvre
pour un rétablissement dans les meilleurs délais.



Actuellement si vous rencontrez des difficultés passagères, il n'y
a rien d'autre à faire qu'à patienter et ne pas trop s'inquiéter. En
effet, un retour à la normal est prévue avant la fin du mois de
septembre



Cdt, le Staff C-Alice
Je me permet de vous faire partager cette information que nous avons eu ... Wink
joss2801

________________________________________________________________________________
Le 30/07/09 :
Problème avec le service d'e-mail, certains clients sont dans l'incapacité de recevoir ou d'envoyer un e-mail.


Dernière édition par PFG60 le Dim 23 Mai 2010 - 11:44, édité 1 fois



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astuce Re: [INFO] Incidents réseaux [INFO]

Message par PFG60 le Dim 23 Mai 2010 - 11:44

ARCHIVES des incidents réseaux 2010
________________________________________________________________________________
Le 02/06/10 à 16h58
Les Chaînes de catégorie V sont actuellement indisponibles. Nous faisons le nécessaire pour rétablir l'accès dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le dysfonctionnement du 02-06-2010 à 17h07 est résolu.
________________________________________________________________________________
Le 03/06/10
Certaines chaîne et services de votre bouquet sont actuellement indisponibles. Nous faisons le nécessaire pour rétablir l'accès dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le dysfonctionnement du 01/06/2010 est résolu.
________________________________________________________________________________
Le 01/06/10
L'accès aux chaînes de télévision depuis votre décodeur Bbox TV est actuellement impossible. Nous faisons le nécessaire pour résoudre cet incident dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Conseil : consultez cette rubrique pour être informé de la résolution de cet incident. Ensuite, si le problème persiste, éteignez puis rallumez votre Bbox pour retrouver tous vos services.
Le dysfonctionnement du 31/05/2010 est résolu.

________________________________________________________________________________
Le 01/06/10 :En raison d'une opération de maintenance de nos équipements, l'accès aux catalogues de VOD Canal Play et MyTF1 sera perturbé ce lundi 31 mai à partir de 22h30. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Conseil : N'éteignez pas électriquement votre décodeur TV pendant cette periode de maintenance
Le dysfonctionnement du 31/05/2010 à 22h30 est résolu.

________________________________________________________________________________
Le 26/05/10 :
En raison d'une opération de maintenance de nos équipements, l'accès aux catalogues de VOD CanalPlay et MyTF1 sera perturbé à partir de 22h30 ce mardi 25 mai 2010. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Conseil : N'éteignez pas électriquement votre décodeur TV pendant cette période de maintenance.
Le dysfonctionnement du 25/05/2010 à 09h32 est résolu.

________________________________________________________________________________
Le 25/05/10 :
La Chaîne Future News est actuellement indisponible. Nous faisons le nécessaire pour rétablir l'accès dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Incident localisé sur les régions de la moité nord.
Le dysfonctionnement du 22/05/2010 est résolu.

________________________________________________________________________________
Le 06/05/10 à 9h59 :
L'accès aux chaînes de télévision depuis votre Bbox TV peut être perturbé dans certaines régions : Erreur T030 sur votre Décodeur TV. Nous faisons le nécessaire pour résoudre cet incident dans les plus bref délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Conseil : éteignez puis rallumez votre Bbox pour retrouver tous vos services.
Le dysfonctionnement du 06/05/2010 à 9h47 est résolu.

________________________________________________________________________________
Le 10/05/10 à 9h37 :
Le service de Video à la Demande CanalPlay est actuellement perturbé. Nous faisons le nécessaire pour résoudre cet incident dans les plus bref délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le dysfonctionnement du 07/05/2010 à 10h35 est résolu.

________________________________________________________________________________
Le 06/05/10 à 9h59 :
Le service de Video à la Demande CanalPlay est actuellement perturbé. Nous faisons le nécessaire pour résoudre cet incident dans les plus bref délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le dysfonctionnement du 05/05/2010 à 1h57 est résolu.

________________________________________________________________________________
Le 03/05/10 :
Vous pouvez actuellement être dans l'impossibilité d'émettre des appels vers le Chili depuis votre ligne téléphonique Bbox. Nos équipes travaillent à la résolution de cet incident. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le dysfonctionnement du 02/05/2010 est résolu.

________________________________________________________________________________
Le 03/05/10 à 11h52 :
La chaîne Encyclopedia est actuellement indisponible. Nous faisons le nécessaire pour retablir l'accès dans les plus bref délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le dysfonctionnement du 28/04/2010 à 9h53 est résolu.



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