Partagez
Voir le sujet précédentAller en basVoir le sujet suivant
avatar
fky33

Nombre de messages : 219
Date d'inscription : 17/06/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 44
Localisation : GIRONDE

Re: Coupure Internet de plus en plus fréquentes

le Mer 12 Juin 2013 - 16:58
Bonjour à tous

je viens de voir la derniere news posté par tofoo93 et je rigolde nerveusement ...

Le VDSL2 est le parfait complément de la fibre, et va permettre à Bouygues Telecom d’étendre encore sa couverture Très Haut Débit sur le territoire, en maîtrisant l’ensemble des technologies disponibles », commente Franck Abihssira, Directeur Offres Fixe, Services, Contenus de Bouygues Telecom. « Nous investissons pour permettre au plus grand nombre de nos clients de profiter des meilleurs débits disponibles, là où ils se trouvent. Cette stratégie s’applique également à l’internet mobile, puisque nous serons le seul opérateur à couvrir plus de 100 villes en 4G dès le 1er octobre.


En ce qui me concerne on me dit juste que l'on ne peux rien faire pour moi .......
avatar
fky33

Nombre de messages : 219
Date d'inscription : 17/06/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 44
Localisation : GIRONDE

Re: Coupure Internet de plus en plus fréquentes

le Mer 12 Juin 2013 - 17:10

[th]Longueur[/th][th]Sections[/th]
2555 m
04/10 : 447 m
06/10 : 2108 m
Tout ça pour 450 mètres de câble pourri.....
avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21042
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

Re: Coupure Internet de plus en plus fréquentes

le Mer 12 Juin 2013 - 19:42
je comprend le rire nerveux, mais Bouygues n'investi pas sur la boucle local elle ne lui appartient pas et la loue à qui  tu sais Smile

Je suis tjrs assez chagriné de voir ce genre de situation, à part faire une souscription chez orange ce qui n'est pas normal s'il s'agit bien d'une partie du transport sous responsabilité FT qui est endommagé :(


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
avatar
tchoum17

Nombre de messages : 2074
Date d'inscription : 23/06/2010

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 33
Localisation : CHAMBERY

Re: Coupure Internet de plus en plus fréquentes

le Mer 12 Juin 2013 - 23:59
je suis reellement houtré de cette politique  de l'opérateur hitorique. Mes parentd ont les mêmes soucis. Les FAI ne portent pas plainte ? C'est les contrats qui sont ainsi ?
avatar
fky33

Nombre de messages : 219
Date d'inscription : 17/06/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 44
Localisation : GIRONDE

Re: Coupure Internet de plus en plus fréquentes

le Jeu 13 Juin 2013 - 9:07
Bon pour info ce matin je suis à 4 jours sans coupure (d’après la console box car je ne suis pas planté devant toute la journée) pas plus / pas moins d'erreur....
Ce que je ne comprend pas c'est qu'on me dit ne rien pouvoir faire et que la ligne "s'améliore toute seul"...

A suivre..
avatar
tchoum17

Nombre de messages : 2074
Date d'inscription : 23/06/2010

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 33
Localisation : CHAMBERY

Re: Coupure Internet de plus en plus fréquentes

le Jeu 13 Juin 2013 - 9:58
il se peut qu'ils aient changé la partie déteriorée alors qu'ils disaient qu'ils ne voulaient pas. C'est ce qui s'est passé avec mes parents quand on s'est rendu compte que la ligne est redevenue stable.

je te conseille d'éteindre et rallumer ta box afin de faire un RAZ des valeurs de synchro et toutes les données pour voir ce que ça donne sur la semaine
avatar
fky33

Nombre de messages : 219
Date d'inscription : 17/06/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 44
Localisation : GIRONDE

Re: Coupure Internet de plus en plus fréquentes

le Jeu 13 Juin 2013 - 11:15
Ok Merci je ferai ça ce soir....
avatar
tchoum17

Nombre de messages : 2074
Date d'inscription : 23/06/2010

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 33
Localisation : CHAMBERY

Re: Coupure Internet de plus en plus fréquentes

le Jeu 13 Juin 2013 - 11:35
tu peux également appeler le 611 pour savoir s'ils sont intervenus physiquement sur la ligne en changeant la portion de ligne defectueuse.
Ou bien si tofoo peut nous avoir l'info Smile
avatar
fky33

Nombre de messages : 219
Date d'inscription : 17/06/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 44
Localisation : GIRONDE

Re: Coupure Internet de plus en plus fréquentes

le Lun 17 Juin 2013 - 9:56
Bonjour Je suis aujourd'hui à 8 jours sans déconnexion. et 2 jours de connexion BOX...

tofoo a tu des nouvelles de ma ligne... sais tu si il se passe quelque chose....
avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21042
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

Re: Coupure Internet de plus en plus fréquentes

le Lun 17 Juin 2013 - 10:52
il faut appeler ton service client, ça ne m'est pas possible de les remplacer, ils te diront si ils ont eu des nvlles interventions ou non Wink


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
avatar
fky33

Nombre de messages : 219
Date d'inscription : 17/06/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 44
Localisation : GIRONDE

Re: Coupure Internet de plus en plus fréquentes

le Lun 17 Juin 2013 - 11:07
Ok Merci. C'était juste au cas ou tu vois quelque chose d'autre sur ma ligne...
avatar
petitnicolas

Nombre de messages : 624
Date d'inscription : 29/08/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 40
Localisation : Bordeaux

Re: Coupure Internet de plus en plus fréquentes

le Lun 17 Juin 2013 - 12:54
Les offres Livebox sont à présent sans engagement, c'est moins contraignant qu'auparavant...
avatar
fky33

Nombre de messages : 219
Date d'inscription : 17/06/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 44
Localisation : GIRONDE

Re: Coupure Internet de plus en plus fréquentes

le Lun 17 Juin 2013 - 15:12
Bon après appel du ST pour savoir ou en été mon dossier, il me renvoie vers le service commercial car il n'y aura plus d'interventions possible et pour eux la ligne est toujours dans le même état...

J'appel donc le Service commercial pour voir ce qu'il me propose.
avatar
fky33

Nombre de messages : 219
Date d'inscription : 17/06/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 44
Localisation : GIRONDE

Re: Coupure Internet de plus en plus fréquentes

le Lun 17 Juin 2013 - 15:34
Appel du service commercial qui malheureusement ne peux me proposer que la résiliation sans frais en geste commercial...EmbarassedEmbarassedEmbarassed

Je vais être patient et voir comment évolue ma ligne avant de me décider...
avatar
tchoum17

Nombre de messages : 2074
Date d'inscription : 23/06/2010

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 33
Localisation : CHAMBERY

Re: Coupure Internet de plus en plus fréquentes

le Lun 17 Juin 2013 - 15:47
Mais ta ligne est sans pb depuis 8 jours si je ne m'abuse... donc plusd e soucis pour le moment.
il est comment le statut de ton ticket sur ton espace client ?
Voir le sujet précédentRevenir en hautVoir le sujet suivant
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum