pas de chaine Hd hors j'en avais chez free

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pas de chaine Hd hors j'en avais chez free

Message par yannc04 le Ven 21 Déc 2012 - 14:35

Bonjour,
Ma ligne a été activée ce jour. Tout fonctionne parfaitement mais je n'ai pas les chaines HD, je les avaient chez mon ancien FAI, Free. Chez eux, j'avais 17 mega, là j'ai 14. Cela semble suffisant pour les chaines HD non ?

D'autre part, dégrouptest me dit non éligible à la HD, le service client, me dit oui, mais doit attendre entre 6 et 12 heures après la première syncro de la ligne pour voir apparaitre la HD.
Pouvez vous me confirmer ça, je vous laisse également ci-dessous les caractéristiques de ma ligne; Merci d'avance


Etat Connecté
Type de connexion PPP
Délai depuis la mise en marche 00J01H52M
Connexion internet établie depuis … 00J00H00M
Temps de disponibilité 00J01H51M45S
Type de connexion DSL: G.992.3-A
Bande passante (montante) détaillée 1014 kbps
Bande passante (descendante) détaillée 14435 kbps
Données transférées (envoyées) 4404 kB
Données transférées (reçues) 5353 kB
Puissance de sortie (montant) 11.5 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12.1 dBm
Atténuation de ligne (montant) 10 dB
Atténuation de ligne (descendant) 26.1 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.2 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.6 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) N/A
Perte de puissance (local) N/A
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 99
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 5
Erreurs HEC (descendant) 0

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Re: pas de chaine Hd hors j'en avais chez free

Message par tofoo93 le Ven 21 Déc 2012 - 14:45

hello

coté debit tu es bon à priori Wink

par contre elles sont pas disponible partout surtout si tu es relié au réseau SFR ou axione

dans tous les cas il faut patienter 10jours après l'activation soit début janvier si elles ne sont pas arrivé tu renseigneras ton numero de lcient Bbox et je remonterai voir si le produit est activable ou non dans tes produits

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Re: pas de chaine Hd hors j'en avais chez free

Message par yannc04 le Ven 21 Déc 2012 - 14:52

Merci de tes précisions.
J'espère que ce sera bon car déjà on m'avait mal renseigné au moment de ma souscription concernant l'offre Multi TV. On m'avait dit que l'option existait mais sans me préciser uniquement sur la fibre :(

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Re: pas de chaine Hd hors j'en avais chez free

Message par tofoo93 le Ven 21 Déc 2012 - 16:41

c'est ça :(

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