Éligibilité fibre BBox

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Éligibilité fibre BBox

Message par johnatemps le Ven 21 Déc 2012 - 13:48

Bonjour a tous,

J'ai vu quelques posts à ce sujet mais aucun ne correspond a mon cas.
Donc, je viens d'avoir un conseillé par chat qui m'assure que la fibre est dispo dans mon immeuble
Nicolas: Rassurez-vous que le test est fiable en ligne et on le fait pour de nombreux de client tous les jours
Nicolas: Rassurez-vous que vous avez la fibre chez vous

Hors sur degrouptest je ne suis pas éligible.
Idem sur le site de Numericable : Mon adresse n'est même pas disponible.

Qui croire ? Et quel risque je prend en m'abonnant à l'offre fibre sur le site de bouygue ?
Passage automatique sur une offre ADSL si elle n'est effectivement pas dispo ? (Ce que je ne veux absolument pas !). Coupure de ma connexion actuelle ? Etc... ?

Merci d'avance pour vos retours


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Re: Éligibilité fibre BBox

Message par david le Ven 21 Déc 2012 - 14:03

Bonjour ,tu peux toujours allé faire un tour en boutique pour faire une demande et si tu n'est pas raccordable en fibre ça n'ira pas plus loin

david


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Re: Éligibilité fibre BBox

Message par johnatemps le Ven 21 Déc 2012 - 14:13

D'accord. Mais en boutique ils n'ont pas les même outils que sur internet ? Rolling Eyes

En tous cas merci pour cette réponse Smile

johnatemps
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Re: Éligibilité fibre BBox

Message par tofoo93 le Ven 21 Déc 2012 - 14:32

En boutique ils ont te confirmeront ou non, mais il est possible qu'une adresse soit éligible su le logiciel et le jour de l'instalaltion le tech ne peut rien faire faut d'instalaltion... c'est assez rare mais ça arrive surtout quand tu indiques que tu es non eligible chez NC, pour moi tu ne le seras pas au final.


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Re: Éligibilité fibre BBox

Message par stgeran69 le Mer 26 Déc 2012 - 23:21

Bonjour,

cela dépend aussi de ton adresse !
perso, en boutique, leur logiciel ne reconnait pas le 2C, seulement le 2 Bis ou 2Ter, etc... donc pour eux pas éligible à la fibre.
alors qu'au service technique de Bouygues par téléphone, j'étais éligible !
j'ai la sensation fibre depuis maintenant 2 mois.

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