Je n'ai plus qu'une seule chaine... Arte

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Je n'ai plus qu'une seule chaine... Arte

Message par foufouti le Dim 2 Aoû 2009 - 3:50

Bonjour,

J'ai une BBox (télé, fixe, internet).

Depuis vendredi soir, la télé ne marche plus chez moi. Je n'ai accès qu'à une seule chaine, Arte. Pour toutes les autres chaines, j'ai "aucun signal". Quand j'allume ma BBox, un petit message m'informant qu'il y a un problème technique s'affiche...

Est-ce normal ? J'habite à Paris (code postal 75016). Si c'est normal, quand est-ce que l'incident sera réparé... ?

Merci bien,

Foufouti

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Re: Je n'ai plus qu'une seule chaine... Arte

Message par PFG60 le Dim 2 Aoû 2009 - 13:32

As-tu pansé à aller voir sur l'assistance Bbox ? Car quand tu te connecte à ton espace client Bbox tu as une météo personalisée de la qualité réseau danq ton quartier.
Voici le lien : http://www.assistance.bbox.bouyguestelecom.fr/etatdureseau/index.phtml



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici

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Re: Je n'ai plus qu'une seule chaine... Arte

Message par Bibibouygues le Dim 2 Aoû 2009 - 17:35

Débranche et rebranche ton décodeur Tv du secteur: ça suffit bien souvent à retrouver les chaines "disparues"

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Re: Je n'ai plus qu'une seule chaine... Arte

Message par foufouti le Dim 2 Aoû 2009 - 17:59

Youpiii ! ça remarche ! Smile J'ai débranché le décodeur TV du secteur.
Merci beaucoup !

foufouti
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Re: Je n'ai plus qu'une seule chaine... Arte

Message par foufouti le Dim 2 Aoû 2009 - 18:06

ptite question au passage : pour se logger sur le site assistance.bbox, on a besoin d'un mot de passe (envoyé dans l'un des courriers que je ne retrouve plus :P ). pourquoi est-ce qu'on ne pourrait pas le récupérer par mail ou sms ?

foufouti
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