Resiliation BBox

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Resiliation BBox

Message par emmanuel.toutain le Ven 7 Déc 2012 - 13:19

Bonjour,
Cela fait 3 semaines que j'ai demandé la résiliation de ma BBox, par courrier recommandé avec AR
Aucune nouvelle de la part de Bouygues, à part des prélèvements réguliers sur mon compte bancaire.
Est ce que quelqu'un a une idée du temps nécessaire pour une telle procédure ?
Y a t il qq chose de particulier à faire ?
Merci d'avance !

emmanuel.toutain
Nouvel inscrit

Nombre de messages : 4
Date d'inscription : 07/12/2012

Bbox : Internet
Masculin Age : 64
Localisation : Seyssins

Revenir en haut Aller en bas

Re: Resiliation BBox

Message par jonkalak le Ven 7 Déc 2012 - 13:27

Tu as reçu l'avis de réception ?

jonkalak
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 33
Date d'inscription : 05/11/2012

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 39
Localisation : Champigny/Marne

Revenir en haut Aller en bas

Re: Resiliation BBox

Message par emmanuel.toutain le Ven 7 Déc 2012 - 13:30

Re,
J'ai reçu l'accusé de réception (carton AR), mais rien de la part de Bouygues....
Cordialement

emmanuel.toutain
Nouvel inscrit

Nombre de messages : 4
Date d'inscription : 07/12/2012

Bbox : Internet
Masculin Age : 64
Localisation : Seyssins

Revenir en haut Aller en bas

Re: Resiliation BBox

Message par jonkalak le Ven 7 Déc 2012 - 13:32

Tu les as contacté ?
Si tu as bien l'avis de réception c'est anormal que tu n'aies pas de nouvelles.

jonkalak
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 33
Date d'inscription : 05/11/2012

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 39
Localisation : Champigny/Marne

Revenir en haut Aller en bas

Re: Resiliation BBox

Message par emmanuel.toutain le Ven 7 Déc 2012 - 13:39

Non, il faut le faire par tel je suppose...
Merci de ces reponse

emmanuel.toutain
Nouvel inscrit

Nombre de messages : 4
Date d'inscription : 07/12/2012

Bbox : Internet
Masculin Age : 64
Localisation : Seyssins

Revenir en haut Aller en bas

Re: Resiliation BBox

Message par emmanuel.toutain le Ven 7 Déc 2012 - 13:59

Je viens de téléphoner au 1061.
Comme par hasard ils n’avaient pas lu la lettre de résiliation...
En principe tout va se régler au plus vite...
Je confirmerai quand ce sera fait
Bon WE et merci de tes réponses !
Cordialement

emmanuel.toutain
Nouvel inscrit

Nombre de messages : 4
Date d'inscription : 07/12/2012

Bbox : Internet
Masculin Age : 64
Localisation : Seyssins

Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum